Для повышения качества и эффективности работы склада запасных частей нами был разработан блок "Отдел запасных частей". Содержание: - Организационно-функциональная структура.
- Система мотивации персонала.
- Концепция повышения квалификации персонала.
- Должностные инструкции.
- Внутренний и внешний документооборот.
- Взаимодействие отдела запасных частей и сервиса.
- Управление складскими запасами, складская политика.
- Оптимизация трудозатрат на складе.
Интеграция этого блока позволяет :
- повысить эффективность использования оборотных средств
- мотивировать весь коллектив на достижение конечного результата
- повысить эффективность работы отдела
Для интеграции этого блока мы предлагаем следующий принцип сотрудничества: I. Поддержка работы сотрудников дилерского центра, руководителей сервисных центров / начальников отдела запасных частей: - Обучение (тренинги) - 2 дня.
- Стажировка (практическая работа на местах) - 1-3 месяца.
- Поддержка, консультации - от 3 месяцев.
В результате такого подхода дилерский центр за короткое время получает высокоэффективное бизнес-подразделение.
|